Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’entité qui exploite Lavande Communication et détermine l’usage des données recueillies sur ce site.
- Responsable
- Lavande Communication, Société par actions simplifiée
- Adresse
- 15 place des Études, 84000 Avignon, France
- Contact vie privée
- contact@lavande-communication.fr
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire
- prénom et nom, obligatoires pour identifier votre demande
- adresse électronique, obligatoire pour vous répondre
- nom de l’entreprise ou de l’organisation, facultatif
- contenu du message, obligatoire pour comprendre votre demande
Données techniques
Netlify peut traiter l’adresse IP et des données techniques nécessaires à la réception du formulaire, à la prévention du spam et à la sécurité du service. Les soumissions vérifiées sont enregistrées dans Netlify Forms afin d’être consultées dans le tableau de bord et transmises par notification à l’agence.
Les données sont fournies directement par vous. Le formulaire n’organise aucune décision automatisée ni aucun profilage.
Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Demandes liées à un projet ou à un devis | Étudier la demande, échanger et préparer une éventuelle collaboration | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Autres messages | Lire la demande et y répondre | Intérêt légitime à assurer les échanges professionnels de l’agence |
| Prévention des abus | Protéger le formulaire et maintenir la sécurité du service | Intérêt légitime à sécuriser le site |
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Sans eux, le message ne peut pas être transmis par le formulaire. Le nom de l’entreprise reste facultatif.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes de Lavande Communication qui ont besoin de traiter les demandes. Elles peuvent également être traitées, dans la limite de leur mission, par Netlify, qui héberge le site et gère les soumissions du formulaire.
- Hébergeur
- Netlify, Inc., Delaware corporation
- Contact vie privée de l’hébergeur
- privacy@netlify.com
- Gestion du formulaire
- Netlify Forms, pour l’enregistrement des soumissions vérifiées et l’envoi des notifications
- Transferts hors EEE
- Netlify est établi aux États-Unis ou peut y traiter des données. Les garanties applicables aux transferts et le contrat de traitement des données de Netlify doivent être vérifiés dans le compte retenu avant la publication du site.
Aucune donnée issue du formulaire n’est vendue. Elle n’est pas utilisée pour envoyer une lettre d’information ou de la prospection automatisée sans dispositif d’information et base légale adaptés.
Durées de conservation
| Données | Durée prévue |
|---|---|
| Demandes sans relation contractuelle | Le temps nécessaire au traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne |
| Données liées à une relation client | Pendant la relation, puis selon les durées légales et contractuelles applicables à la gestion des clients |
| Soumissions conservées dans Netlify Forms | Supprimées du tableau de bord Netlify dès le traitement de la demande et, au plus tard, à la fin de la durée applicable à cette demande |
| Journaux de l’hébergeur | Selon les paramètres et politiques de rétention applicables au compte Netlify |
Vos droits
Selon la situation et la base légale concernée, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter une divulgation à une autre personne.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Sécurité et évolution
Lavande Communication met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont réévaluées en fonction des risques et des prestataires retenus.
Cette politique peut évoluer lorsque le site, ses fonctionnalités ou ses prestataires changent. La date de version affichée en tête de page permet d’identifier la politique applicable.